Software de gestão para lojas de reparação de telemóveis
O programa gratuito que substitui o papel, o Excel e os telefonemas de «já está pronto?» — feito para oficinas independentes em Portugal.
O que o programa faz
O OficinaOS cobre o dia a dia completo de uma loja de reparações — do momento em que o cliente entra até ao levantamento do aparelho:
- Check-in da reparação com marca, modelo, IMEI, estado e acessórios que ficam
- Orçamentos com peças e mão de obra — o cliente aprova ou recusa no próprio telemóvel
- Página pública de acompanhamento: o cliente vê o estado em tempo real sem ligar
- Gestão de stock com alertas de reposição e histórico de peças usadas
- Caixa / POS para vender acessórios e registar pagamentos MB Way, numerário e cartão
- Receitas, margens e tempo médio de reparação num painel diário
- SMS automáticos ao cliente quando a reparação fica pronta (via telemóvel Android na loja)
- Backups diários automáticos da base de dados
Grátis, sem asteriscos
A maioria dos programas para oficinas cobra mensalidades por posto ou por técnico. O OficinaOS é software livre (licença MIT): a aplicação completa — reparações, orçamentos, stock, POS, backups — é gratuita para sempre, para uma loja ou para dez postos.
Os módulos Pro opcionais (portal do cliente na cloud, bot de WhatsApp, loja online, preços de mercado, multi-loja) são subscrições em beta para quem precisar deles. O núcleo que usa todos os dias nunca fica atrás de um pagamento.
Os dados dos seus clientes ficam na sua loja
A aplicação corre no PC da loja e guarda tudo numa base de dados local. Não há telemetria, não há conta obrigatória, e os dados dos seus clientes — nomes, telefones, histórico de reparações — não saem da rede da loja a menos que ative um módulo Pro.
Para a maioria das lojas isto resolve o RGPD por si: não há subcontratantes, não há transferências internacionais, e se a internet falhar a loja continua a funcionar.
Comparado com o que usa hoje
| Papel e Excel | Software com mensalidade | OficinaOS | |
|---|---|---|---|
| Custo | «Grátis», mas caro em tempo perdido | 20–60 €/mês por posto | Grátis (MIT) |
| O cliente acompanha a reparação? | Não — telefona à loja | Às vezes, pago | Sim, página pública grátis |
| Onde ficam os dados | Na gaveta / num ficheiro | Na cloud do fornecedor | No PC da sua loja |
| Funciona sem internet | Sim | Normalmente não | Sim |
| Em português | — | Raramente | Interface e ajuda em PT-PT |
Pronto numa tarde
No Windows 10/11 basta correr o instalador: ele trata de tudo, cria o serviço e deixa um ícone na bandeja. Os outros dispositivos da loja — telemóveis, tablets, o PC da receção — abrem o endereço local no browser, sem instalar nada.
Em alternativa, o pacote portátil corre de uma pasta (pen USB incluída) sem instalar nada, e há imagem Docker para Linux e macOS.
Pronto para experimentar?
Descarregue, instale no PC da loja e faça o primeiro check-in hoje. Sem conta, sem cartão, sem mensalidades.