RGPD
Os dados ficam na loja.
A app corre num PC dentro da loja e não tem telemetria: por defeito, nenhum dado dos seus clientes sai da loja. Só os módulos opcionais — incluindo a OficinaOS Cloud (Pro) — enviam dados para fora, e cada um está declarado abaixo.
Tudo local por defeito
Clientes, reparações, stock e caixa vivem no PC da loja. Sem módulos Pro ligados, não recebemos nenhum dado da loja.
A Cloud é opcional
Os módulos Pro, as contas na OficinaOS Cloud e o envio de logs do Diag usam os nossos servidores. Só são usados se a loja (ou o cliente, no Diag) os ligar.
Extras declarados
WhatsApp, acesso remoto, IA e Cloud são opt-in — documentados item a item, prontos para o registo de tratamento (Art. 30).
Quando liga um módulo opcional, é isto que sai:
- OficinaOS Cloud (módulos Pro) Servidores OficinaOS — Conta e emparelhamento; dados de cada módulo ativo — páginas do portal (com nome do cliente), mensagens WhatsApp recebidas, reservas da montra, diagnósticos enviados, totais diários (multi-loja) e preços partilhados. O token Meta da loja fica cifrado na Cloud para o envio de WhatsApp
- Relatórios IA (Pro) Fornecedor de IA da Cloud — Os dados do diagnóstico e as notas que pedem o relatório
- Envio de log do Diag Servidores OficinaOS — Só quando se carrega em «Enviar log»: o fim do ficheiro diag.log
- Notificações e bot WhatsApp Meta, via relay da OficinaOS Cloud — Nº de telefone do cliente + texto da mensagem — transitam pela Cloud sem ficarem guardados nem registados (logs só com id, estado e telefone mascarado)
- Acesso remoto e links ao cliente Cloudflare — O tráfego das páginas em trânsito
- Analista IA O fornecedor que configurar — As perguntas que fizer à IA
Política de privacidade da OficinaOS Cloud Ver o detalhe completo no repositório — incluindo o que nunca sai.